RUE DES HOMMES
La commande en ligne sur le site Rue des hommes
Pour acheter sur sa boutique en ligne, il suffit de suivre les indications figurant sur l’interface. Avant de faire la commande, veillez à bien consulter la fiche-produit de l’article qui comporte une photo et le descriptif. Votre choix fixé, cliquez sur la photo de l’article pour faire glisser votre commande dans le panier virtuel. Ensuite, validez votre commande après avoir introduit votre code et votre adresse pour la livraison. Il ne vous reste plus qu’à faire le suivi jusqu’à sa livraison. Avant de signer le bon de livraison, procédez au préalable à la vérification de la conformité des articles et à leur état général. Le cas échéant, vous avez le droit de faire une réclamation.
Les rubriques spéciales
Outre l’achat en ligne, Rue des hommes dispose de plusieurs rubriques spécifiques pour aider sa clientèle : partager des expériences, s’échanger des informations sur les bons plans ou suivre les commandes. A titre d’exemple, la rubrique Conseils donne quelques instructions pour monter un nœud de cravate, ou encore des techniques pour un lavage fragile. D’autre part, le service clientèle est disponible pour répondre à vos questions, ou pour recevoir vos suggestions et vos remarques. Dans le cas où vous avez fait une erreur de commande en vous trompant de choix ou de taille, Rue des hommes adopte la politique de retour. Pour cela, vous devez fournir les justificatifs dans un délai n’excédant pas 7 jours, à l’exception des sous-vêtements.
